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배송대행지의 입고지연으로 인한 구매대행 주문의 배송 지연에 대한 안내 및 사과 올립니다.

안녕하세요. 샵주입니다.

 

배송대행지의 연휴 기간을 비롯한 현재까지의 지속적인 입고지연으로 인해 구매대행 주문 건 일체가 전반적으로 배송이 지연되고 있습니다.

럭키앤럭키에서 이용하는 배송대행지가 추석연휴와 때를 같이 하여 확장을 위한 이사를 하였고 해당 사실 통보는 이사 확장 불과 며칠 전에 하였기 때문에 미처 배송대행지를 바꿔서 상품을 보낼 수 없었고, 

이미 배송대행지로 배송된 상품들은 날짜 순서대로 입고가 되는 관계로 아직도 입고확인으로 전환되지 않고 보관되고 있는 것이 많습니다. 

 

럭키앤럭키에서는 배송대행지의 해외배송비 최소금액과 똑같은 금액의 배송비를 받고 있습니다.

무게 초과에 따른 배송비 추가는 샵에서 부담하고 있습니다.

여러 배대지 간 가격 비교 결과 가장 저렴한 배대지를 이용하고 있고, 만약 배송대행지를 바꾼다면 부득이하게 배송비를 인상하게 됩니다. 

 

좀 더 저렴하고 즐거운 해외직구 쇼핑이라는 모토를 지키고 싶어 배송대행지를 변경하는 대신, 현 배대지와의 보다 잦은 전화 소통 및 입고 요청을 통해 최대한 빨리 고객님들 주문이 배송되도록 하도록 결정을 내렸습니다.

 

또한 현 배대지서 21일부로 야간 작업을 실시하여 밀린 상품을 빠르게 입고될 수 있도록 한다고 하니 아직 배송상태가 "배송준비"로 잡히는 고객분들께서는 조금만 기다려주시면 안전배송될 수 있도록 하겠습니다. 

 

배대지 확장 이사로 인하여 앞으로는 더 빠른 입고 작업이 기대되오니 당분간 배송지연으로 불편하시더라도 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

 

양해해 주셔서 감사합니다. 오늘도 럭키앤럭키를 찾아주셔서 또 감사해요!

 

 

샵주 올림.

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