모든 해외배송 상품은 국내에서 세관을 통과한 후 발송이 시작되기에, 송장번호를 받은 직후에는 국내택배 조회가 되지 않을 수 있습니다.

국내 배송일에 우체국에서 카카오 알림톡(발송인명: 사파리)이 전송됩니다. 걱정하지 말고 기다려 주시면 안전배송됩니다!

배송

1.  주문 총액에서 해외배송비 6,000원이 추가되며 결제 시점으로부터 기본 5일 이내 배송시작합니다.

    (배송협력사는 "사파리몰"이며, 발송인명에 "사파리"로 표기됩니다.)

2.  한번의 특가 상품의 경우 배송비는 무료(일부 상품 2,500원)이며 결제 익일 국내에서 CJ대한통운으로 배송시작합니다.

3.  배송시작시 알림 문자를 전송해 드리며, 국내배송은 문자 전송일로부터 1~2일, 해외배송은 2~3일 후 수령 가능합니다.


결제

1.  결제는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금을 통해 가능합니다.

2.  기간판매 무통장입금 선택 시 만 3일 이내 입금해 주셔야 유효합니다. (입금계좌: 우리은행 1005-402-634470 럭키앤럭키)  
3.  결제 모듈은 페이앱을 사용하며 신용카드, 계좌이체 시 출금 내역에 "(주)유디아이디"라고 표시됩니다.


주문변경

1.  결제가 완료된 주문의 사이즈, 색상은 변경이 불가능하며 환불만 가능합니다. (단순변심으로 인한 환불로 신청)
2.  주소지 변경은 배송 알림 문자 수신 이전 별도 상담을 통해 가능합니다. (고객센터로 주문자 성함, 연락처와 함께 신청)


환불 정책

1.  기간판매 상품의 환불 신청은 마감일 자정 이전까지 모바일샵 1:1 문의를 통해서만 가능합니다. (자정 이후에는 반품으로 들어갑니다.)
2.  환불은 신청일로부터 만 하루 내 이뤄지며 결제 취소가 완료되면 알림 문자가 전송됩니다.
3.  무통장입금의 경우 카카오톡으로 환불 계좌를 별도로 요청드립니다.

반품/교환 정책

1.  모든 단순변심으로 인한 반품 및 교환은 

  - 국내 배송 전: 주문한 상품 갯수 * 리턴수수료 3,000원의 비용 발생합니다. (예: 주문상품이 2개일 경우 6,000원)

  - 국내 배송으로부터 만 3일 내: 국내배송료 2,500원+ 해외배송료 6,000원 비용 발생합니다.

    무통장입금의 경우 위의 금액을 차감한 후 차액이 환불되며, 카드결제의 경우 비용을 별도로 입금해 주셔야 진행 가능합니다.

2.  수령 후 품질, 사이즈 문제로 인한 반품 또는 교환을 요청하실 경우 사진을 메일, 문자 메시지 등으로 첨부하여 고객센터로 접수 바랍니다.
3.  장시간 착용 흔적, 의도적인 훼손 등 배송대행지 입고 사진과 비교하여 변형이 가해졌을 경우 반품이 거절되며 해당 상품은 착불로 반송됩니다.
4.  한번의 특가 상품은 교환 환불이 어떠한 경우에도 불가능합니다.